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Bronce
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Plata
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Oro
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Preguntas Frecuentes
Empezando
Nada en absoluto, automáticamente seguirás siendo miembro. Tu crédito de la tienda se convertirá en puntos y se acumulará durante los próximos 12 meses. Tu nivel actual seguirá siendo el mismo o se actualizará si cumples los requisitos.
Empezarás a acumular puntos automáticamente cuando realices una compra.
Mantendrás tu nivel actual o subirás de nivel si cumples los requisitos. Si estás suscrito a nuestros correos electrónicos, te notificaremos cualquier cambio. También puedes consultar tu nivel y saldo de puntos en cualquier momento iniciando sesión en tu cuenta.
Su crédito de la tienda se convertirá en puntos. Estos puntos seguirán siendo válidos durante 12 meses. Siempre podrá consultar su saldo y su nivel iniciando sesión en su cuenta.
Puntos y recompensas
Sí, sigues ganando puntos al comprar nuestros artículos rebajados o con descuento, a menos que se indique lo contrario.
En la mayoría de los casos, sus puntos aparecen de inmediato. En casos excepcionales, puede tardar hasta 24 horas.
Sí, los puntos son válidos durante 12 meses a partir de la fecha en que se obtienen.
Lo hicimos fácil y sencillo para ti: puedes canjear tus puntos directamente al finalizar la compra una vez que alcances un mínimo de 2,000 puntos.
Simplemente inicia sesión en tu cuenta, añade tus artículos al carrito y luego aplica tus puntos al finalizar la compra.
Sí, necesitarás al menos 2.000 puntos para obtener tu descuento al finalizar la compra.
Las recompensas no se pueden usar durante las dos grandes
rebajas de temporada (Rebajas de Verano y Black Friday). Las recompensas no se pueden combinar
con otros códigos promocionales (como códigos de afiliados o influencers durante ese período).
Si devuelves un artículo en el que has utilizado tus puntos, estos se acreditarán automáticamente en tu cuenta (y perderás los puntos obtenidos en la compra).
Niveles de membresía
Tiene 12 meses desde que se une a un nivel para alcanzar el siguiente. Una vez logrado, tendrá otros 12 meses para permanecer en ese nivel o ascender. Su nivel se basa en cuánto gasta en un período de 12 meses:
* Bronce: membresía gratuita, sin gasto mínimo
* Plata: 750 € de gasto anual
* Oro: 2.000 € de gasto anual
Su estatus de nivel es válido por 12 meses, a partir de la fecha en que lo alcance.
Tu nivel solo cambiará cuando alcances el gasto requerido para un nivel superior o no cumplas con el gasto requerido para mantener
tu nivel actual durante los últimos 12 meses.
Descenderás un nivel al final del período de 12 meses.
¡Sí! Los miembros Silver obtienen acceso anticipado de 1 día (24 horas) a lanzamientos y promociones específicos, los miembros Gold disfrutan de acceso anticipado de 2 días (48 horas) a lanzamientos y promociones seleccionados.
Gestión de Cuentas
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